Return and Refund Policy


Al realizar un pedido a través de contact@bonplanes.com, está aceptando las condiciones que se indican a continuación. Establecemos estas políticas para asegurarnos de que conozcas nuestros métodos y procedimientos de reembolso y devolución.
Estas políticas son aplicables al país de (España).

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN DE 30 DÍAS

Tenemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu pedido para solicitar una devolución. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar en las mismas condiciones en las que lo recibiste, sin usar, con las etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o la prueba de compra.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para iniciar una devolución, puedes ponerte en contacto con nosotros en contact@bonplanes.com. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán los artículos que se nos envíen sin haber solicitado previamente la devolución.

PRODUCTOS DAÑADOS Y EQUIVOCADOS O PROBLEMAS

Por favor, inspeccione su pedido al recibirlo y póngase en contacto con nosotros inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo equivocado, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Para devolver su producto, debe ponerse en contacto con nuestro correo. Dependiendo de su lugar de residencia, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

CAMBIOS

Sólo cambiamos los productos que están dañados, el producto equivocado, la talla equivocada o defectuosos. Si necesita cambiar un artículo, póngase en contacto con nosotros en contact@bonplanes.com

TASA DE REPOSICIÓN

No cobramos gastos de reposición de existencias en las devoluciones.

DEVOLUCIONES

Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le haremos saber si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o la compañía de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y contabilizar el reembolso.

Envíanos un correo electrónico a contact@bonplanes.com para que alguien del servicio de atención al cliente pueda ayudarte.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros...

Soporte:24/7-

Correo electrónico: contact@bonplanes.com
Teléfono: +1 319-302-1639
Dirección: 1005 kings rd, Kirksville,63501, United State

Servicio profesional 7/7

Pago 100% seguro

Entrega segura a domicilio

97% de satisfacción del cliente